プライバシーポリシー

最終更新日：2026年3月12日

 

プライバシーポリシー

le chimeee（以下「当ショップ」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切に保護・管理することを社会的責任と考えています。

当ショップは、日本の個人情報保護関連法令を遵守し、プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に基づいて、お客様のプライバシーを尊重し、法令を遵守して個人情報を取り扱います。

 

1. 個人情報の定義

 

本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで特定の個人を識別できる情報をいいます。

 

2. 個人情報の取得

 

当ショップは、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 配送先情報
• SNSアカウント情報
• IPアドレス
• Cookie情報
• アクセスログ
• デバイス情報
• その他サービス利用に関する情報

これらの情報は、お客様による入力、サービス利用時の自動取得、または適法な方法により取得されます。

3. 個人情報の利用目的

 

当ショップは取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• 商品の注文受付および発送
• サービスの提供および運営
• お問い合わせへの対応
• 本人確認および認証
• 商品やサービスに関するご案内
• サービス改善および利用状況の分析
• 新サービスの企画および開発
• 規約・ポリシー変更等の通知
• 不正利用の防止および対応
• 統計データの作成（個人を識別できない形式）

 

4. 利用目的の変更

 

当ショップは、合理的に関連性が認められる範囲内において、個人情報の利用目的を変更する場合があります。

変更した場合は、当ショップのウェブサイト上で公表します。

 

5. 個人情報の利用制限

 

当ショップは、法令で認められる場合を除き、お客様の同意を得ずに利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。

ただし以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
• 公衆衛生または児童の健全育成のために必要な場合
• 国または地方公共団体の法令業務に協力する必要がある場合

 

6. 個人情報の安全管理

 

当ショップは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

また、従業員および委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

 

7. 第三者提供

 

当ショップは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 商品配送や決済処理など、サービス提供に必要な業務委託先への提供
• 事業承継などに伴う情報提供

8. 決済サービス

 

当ショップでは、クレジットカード等の決済サービスを利用する場合があります。

決済情報は、各決済サービス提供会社により安全に処理され、当ショップがクレジットカード番号等の情報を直接保持することはありません。

 

9. 配送業者への情報提供

 

商品の配送のため、配送業者に対して、お客様の氏名、住所、電話番号等の必要な情報を提供する場合があります。

 

10. Cookie等の利用

 

当ショップでは、サービス向上および利用状況の分析のため、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります。

Cookieは、お客様のブラウザ設定により無効化することが可能ですが、その場合サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

また、当ショップではアクセス解析ツールを利用する場合があります。

 

11. 個人情報の開示

 

お客様は、当ショップが保有する個人情報について、法令に基づき開示を求めることができます。

請求があった場合は、ご本人確認のうえ、適切に対応します。

12. 個人情報の訂正・追加・削除

お客様は、当ショップが保有するご自身の個人情報について、内容が事実と異なる場合には、当ショップに対し、個人情報の訂正、追加または削除を求めることができます。

当ショップは、お客様ご本人からの請求であることを確認した上で、必要な範囲において速やかに調査を行い、その結果に基づき、合理的な範囲で個人情報の訂正、追加または削除を行います。

また、対応を行った場合にはその内容をお客様へ通知し、法令または運営上の理由により対応が困難である場合には、その理由についてご説明いたします。

なお、これらの請求については、当ショップの定める方法により受付いたします。詳細については、当ショップの「お問い合わせフォーム」または「特定商取引法に基づく表記」に記載の連絡先までご連絡ください。

 

13. 個人情報の利用停止

お客様は、法令に基づき、個人情報の利用停止または消去を求めることができます。

当ショップは、正当な理由がある場合には速やかに対応します。

 

14. お問い合わせ

 

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当ショップの「お問い合わせフォーム」または「特定商取引法に基づく表記」に記載の連絡先までご連絡ください。

15. プライバシーポリシーの変更

 

当ショップは、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定する場合があります。

変更後の内容は、当ショップのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。