返金ポリシー
返品・交換・キャンセルについて
ご注文前に、下記内容を必ずご確認くださいませ。
■ 商品について
商品写真はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、
ご使用のモニター環境や撮影時の光加減により、実際の商品と多少見え方が異なる場合がございます。
また、総柄生地を使用している商品につきましては、
裁断位置の関係上、1点ごとに柄の配置が異なります。
商品ページ掲載画像と完全に同一の柄配置にはならないことをご了承ください。
プリント加工商品につきましては、
製造工程上、多少の擦れや色ムラが見られる場合がございます。
■ 縫製・サイズについて
製品は一部工程を含め、手作業にて製造しております。
そのため、
- 数センチ程度のサイズ誤差
- 軽微な縫製のズレ
- 多少の糸のほつれ
- 微細な繊維混入
などが見られる場合がございます。
また、総柄プリント製品につきましては、
印刷工程上、生地を固定して綺麗に印刷するために、裏地に接着剤を使用しております。
その際、色付きの接着剤を使用している関係で、
裏地部分にわずかな色移りや跡が見られる場合がございます。
なお、こちらは製造工程上発生するものであり、
手触り・お洗濯・品質・肌への影響はございませんのでご安心ください。
いずれも不良品ではなく、
当店の検品基準を満たした商品としてお届けしておりますため、
予めご了承のうえご注文をお願いいたします。
■ 返品・交換について
商品に明らかな不良があった場合、
またはご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、
返品・交換対応を承っております。
商品到着後【7日以内】にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
7日を過ぎてからのご連絡につきましては、
ご対応いたしかねますので予めご了承ください。
なお、不良品に該当する場合の返送送料は、
弊社にて負担いたします。
※交換商品の在庫がない場合は、
ご返金対応へ変更させていただく場合がございます。
■ 返品・交換対象外について
下記理由による返品・交換はお受けいたしかねます。
- イメージ違い
- サイズ感の相違
- 色味の見え方の違い
- 柄配置の違い
- 軽微な縫製のズレやほつれ
- プリントの擦れ・色ムラ
- お客様都合による返品・交換
予めご了承のうえ、ご注文をお願いいたします。
■ ご注文後のキャンセルについて
ご注文確定後のキャンセル・内容変更はお受けいたしかねます。
ご注文内容を十分にご確認のうえ、
お手続きをお願いいたします。
複数注文の同梱発送は対応いたしかねます。
また、カートへ商品を追加した時点では在庫確保とはならず、
決済完了時点でご注文確定となります。